Astfel, dacă vă regăsiți în aceste aspecte, politica de retur este de 14 zile din momentul plasării comenzii pe site.

Transportul returului este suferit de către persoana care face retur!

Pentru a începe o returnare, ne puteți contacta la expertmania.ro@gmail.com. Dacă returnarea dvs. este acceptată, vă vom trimite o etichetă de expediere a returului, precum și instrucțiuni despre cum și unde să vă trimiteți coletul. Articolele trimise la noi fără a solicita în prealabil o returnare nu vor fi acceptate.

Ne puteți contacta oricând pentru orice întrebare de returnare la expertmania.ro@gmail.com.


Daune și probleme
Vă rugăm să vă inspectați comanda la recepție și să ne contactați imediat dacă articolul este defect, deteriorat sau dacă primiți un articol greșit, astfel încât să putem evalua problema și să o corectăm.


Excepții / articole nereturnabile
Anumite tipuri de articole nu pot fi returnate, cum ar fi bunuri perisabile (cum ar fi alimente, flori sau plante, creație individuală precum cărți), produse personalizate (cum ar fi comenzi speciale sau articole personalizate) și bunuri de îngrijire personală (cum ar fi produse de înfrumusețare). De asemenea, nu acceptăm returnări pentru materiale periculoase, lichide inflamabile sau gaze. Vă rugăm să luați legătura dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la articolul dvs. specific.

Din păcate, nu putem accepta returnarea articolelor de vânzare sau a cardurilor cadou.


Schimburi
Cel mai rapid mod de a vă asigura că obțineți ceea ce doriți este să returnați articolul pe care îl aveți și, odată ce returnarea este acceptată, faceți o achiziție separată pentru noul articol.


Rambursări
Vă vom notifica odată ce am primit și verificat returnarea dvs. și vă vom informa dacă rambursarea a fost aprobată sau nu. Dacă este aprobată, veți fi rambursat automat pe metoda dvs. originală de plată. Rețineți că poate dura ceva timp până când banca sau compania dvs. de carduri de credit procesează și înregistrează rambursarea.